به دو روش امکانپذیر است. یک: ارسال الکترونیکی به ایمیل کاربر. دو: ارسال نسخه فیزیکی ،که در این صورت هزینه پیک با مشتری است.
در صورت درخواست استرداد وجه، درصد مشخص شده از "هزینه خام سرویس" به شما بازگشت داده خواهد شد و استرداد شامل مبلغ پرداختی بابت مالیات و ارزش افزوده نخواهد بود.
به عنوان مثال اگر هزینه سرویس ۱۰۰ هزار تومان باشد، مجموع پرداختی شما (شامل هزینه سرویس + مالیات + ارزش افزوده) مبلغ ۱۰۹ هزار تومان خواهد بود.
در صورتیکه سرویس طبق قوانین استرداد وجه، شامل ۳۰٪ عودت وجه شود، مبلغ ۳۰ هزار تومان عودت داده خواهد شد.